<

Ir para conteúdo



Foto

Dúvida sobre pedir RK quando usei Autenticador


  • Tópico fechado. Este tópico está fechado
6 respostas neste tópico

#1
Sakura Sagara

Sakura Sagara

Bem, desculpem-me se não for nesse lugar que devo postar essa dúvida e caso algum ADM queira pode mover pra o lugar certo ou me informar que apago aqui e reposto lá...
Eu usei Autenticador no celular pra poder logar no Tibia afim de defender melhor a conta mas infortunadamente fui assaltado e acabei ficando sem conseguir logar no último ano... Eu solicitei a RK pra poder resolver isso e paguei o boleto gerado pela BoaCompra no dia 20 de janeiro de 2017 e até agora não recebi a bendita carta...

As minhas duvidas são as seguintes: ainda está em tempo pra eles me entregarem a carta? E sobre o acompanhamento da carta, xiste alguma maneira de eu saber se eles já receberam o pagamento e já enviaram a carta?! 
Obrigado desde já pela ajuda galera...
 



#2
Knight lord sky

Knight lord sky

Que pergunta ótima, tava pra criar esse tópico estou com o mesmo problema time, pedi a RK lá por dezembro se bobear, paguei tudo direitinho e até agora nada, quem souber oque se passa, responde pra nós 



#3
Kozi

Kozi

Eu pedi uma rk ha pouco tempo. Demorou só uma semana pra chegar, mas de alguns colegas demorou mais de 1 mês. Eu também não consegui nenhum tipo de rastreio pra carta.



#4
Fanilator

Fanilator

Quando eu pedi minha RK, vou ser bem sincero, demorou tanto tempo, que até tinha esquecido que eu tinha pedido, simplesmente chegou uma carta para min e eu pensei "Quem manda carta hoje em dia?" 

Foi mais do que um mês para chegar, mas isso faz muito tempo, especificamente mais de 5 anos, então, tenho alguns amigos que também demoraram tempo parecidos, e os sortudos que demoraram menos, semanas, é bem relativo isso, fica mesmo na dependência do sistema de entrega brasileiro, você já viu como aquilo é uma zona? Imagina achar uma carta naquele lugar...



#5
Kepler

Kepler
Olha, aconteceu o mesmo comigo. Por isso recomendam não usar o autenticador sem RK. Usava o Google autenticador e descobri que ele é ruim por salvar no seu celular enquanto o Authy salva no seu número. Só que meu endereço estava errado e não consegui ter uma RK :(. Meus amigos tiveram uma nova RK em 28, 48 dias, o tempo varia mas se não me engano são 90 dias o máximo que pode demorar. E não há uma forma de rastreamento

Editado por: kepler, 07 de February de 2017 - 05:15


#6
Stormy

Stormy
Vocês tem que pegar o QR Code lá da hora do cadastro de autenticador e salvar em algum serviço confiável na nuvem (de preferência com criptografia ou até mesmo com outro QR Code). Assim se der problema não ficarão presos a CipSoft (além de economizar uns trocados).

Eu recomendo o LastPass pra isso. É o serviço que eu uso. E sim, ele armazena imagens também (ou seja, QR Codes).

Enviado de meu Galaxy S7 Edge usando Tapatalk

#7
Sakura Sagara

Sakura Sagara

Obrigado a ajuda de todos, fiquei um pouco preocupado por não podermos acompanhar o pedido mas ontem chegou minha carta(foram 28 dias) e enfim vou voltar a jogar, fiquei um pouco chateado pq ficamos a ver navios e sem nem saber se a boacompra recebeu o pagamento(eles podia mandar um email ou algo assim) e espero não voltar a precisar do serviço.No mais o tópico pode ser fechado...


Editado por: Sakura Sagara, 09 de February de 2017 - 09:03